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2021年山东全省110接警服务台接警2459万余起 处警857万余起

来源:大众日报    2022-01-13 16:04:25

记者从省公安厅获悉,去年全省110接警服务台接警2459万余起,处警857万余起,确保了全省社会治安大局持续稳定。

全省公安机关积极探索推进警务机制改革,让110反应速度更快,打击犯罪能力更强。枣庄公安机关在全市城区建立一体化巡逻小组108个、机动小分队16支、街面警务站和驻勤点21处,城区110接处警最长到场时间降至5分钟,平均处警时间降至3.9分钟;德州公安机关将2300余名特巡警力量融入278个巡防网格,城区设置6个“一分钟处置点”、划分“1、3、5”分钟快速反应圈,110出警时间同比缩短20%……2021年,全省110受理违法犯罪类警情78.56万起,同比上升0.18%,抓获各类现行违法犯罪嫌疑人2.5万人。

同时,依托信息化建设,不断创新报警模式,为群众提供全方位的安全守护和高效服务。在电话、短信等报警方式的基础上,全省公安相继开通了APP、微信、QQ、微博等互联网报警渠道,拓展了语音、视频、图片、文字等全媒体报警形式。据统计,2021年,全省110系统帮扶救助群众95.8万余人次,收到群众感谢、表扬电话6万余次,群众安全感、满意度再创新高。

此外,全省公安机关积极向群众普及110及12345的职责范围,构建“12345,服务找政府;公安110,为民保安宁”的良好格局。2021年,全省公安机关110报警服务台自处警情1601.84万起,接报非警务事项610.5万,分流551万,分流率90.25%。

关键词: 山东 接警服务台 处警 社会治安

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